时光匆匆,转眼又是一年中秋,一说到中秋,我们常常联想到家庭团圆。中秋佳节,在外工作的游子,都要携老扶幼,纷纷赶回家与亲人团聚,届时,高速公路必将迎来出行高峰。今年中秋我恰好在岗,且已做好充分的准备,竭诚为司乘做好服务工作。
节日在岗期间打起十二分精神去工作,提高工作效率,保通保畅,给司乘最好的通行体验。专注工作,做到眼明、手快、脚勤。快速识别车型,核对车牌,刷卡、收费、找零准确高效,让车辆少一分等待,早些回家团圆。根据以往的经验,免费期间误驶入ETC车道的车辆会很多,容易造成堵塞,而且极不安全。发现后要立即行动起来,及时前去疏导,确保车辆安全有序通行。
节日在岗期间,做好文明服务工作,擦亮文明服务名片,是工作的重中之重。往年的中秋佳节,司乘一般会家庭团体出行,会有很多老人、小孩。记得去年中秋我同样在岗,车辆下高速后停留在外广场,我及时跑上前询问原因,当得知有老人需要热水时,赶忙跑回站区为老人接上一壶开水。老人和家人连连致谢,我的心里暖融融的,一下子感觉自己的工作很有意义。今年,我依然要全心全意服务司乘,没有最好,只有更好,努力践行好“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。
坚守岗位,是另一种团圆。在岗位上坚守,虽然不能与家人团圆,但是在我周到的服务下,千千万万的司乘得以顺利回家团圆,以一家不团圆换得万家大团圆,我想这是另一种团圆。
中秋我在岗,服务“不打烊”,在平凡的岗位上,努力发自己的微微之光,把游子回家的路照亮。我在这里衷心祝愿他们度过一个团圆、幸福、祥和的中秋佳节。