12月22日10：40分，平乡收费一班正在执行收费任务，此时一辆蓝牌货车驶入内广场后，突然打起双闪停止不前，班长陈海强发现情况后，马上安排备勤人员孙静娜在车辆后方放置安全锥，保障车辆安全。

经了解得知，车辆油表发生故障，司机对油箱油量掌握不准确，造成车辆因缺油无法前行。陈海强主动带领司机一同前往附近加油站，顺利的购买到了柴油，随后，又帮助司机加注柴油，十余分钟后车辆正常启动， 司机对平乡收费站的热情服务表示肯定，车辆顺利驶离收费站。

平乡收费站始终坚持服务至上的理念，为过往司乘解决实际困难，提供优质服务，营造舒适的行车环境，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。