2月2日12点30分，运河西收费站收费一班正在执行收费任务，收费员李红发现出口2车道有一辆六轴货车行驶缓慢，右后方车厢十分倾斜，李红立即用对讲机通知疏导员罗振杰和赵计泉赶往现场查看情况。

赵计泉一路小跑跑到故障车旁边提醒司机师傅靠边停车，车辆停靠在广场安全区域后，对该车进行了检查，发现由于车脚轴头脱落，导致轮胎滑下掉落。突如其来的情况让司机师傅不知所措，赵计泉积极帮助司机联系了附近修车厂的师傅前来进行维修，经过二十分钟的检查与维修车辆恢复了正常。此时司机满怀感激对收费员说：“真是太感谢你们了，要不是你们及时发现，后果真是不敢想想。”赵计泉回答道：“不必客气，这时我们应该做的。”同时提醒司机师傅先到就近的汽车修理厂将车辆进行全面检查，以免行驶中再次出现其它意外，确保车辆行驶安全。

 运河西收费站全体员工在平时工作中以主动帮扶遇困过往司乘，将保障过往司乘安全快速通过为己任，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。