2月20日，邢台地区遭遇暴雪天气，邢台养护工区立即全面开展除雪作业。20时左右，邢台养护工区巡查车辆巡查至邢台方向K392附近发现有交通事故，工区副主任刘涛立即下车查看情况。

根据现场了解，一辆小轿车撞到护栏板发生交通事故，后面驶来的两辆车辆来不及刹车相继相撞。刘涛和刘运传立即摆放警示标志，防止事故再次发生。其中一辆事故车内有婴儿啼哭。经了解该车是从江苏前往山西太原的，行驶至此发生二次事故，车辆严重受损，暖风无法运行，车上一名仅两个月的婴儿因寒冷和饥饿而哭闹不止，司乘人员焦急万分，却束手无策，只能在车上焦急地等待救援车的到来。

刘涛得知情况后，建议将母子和老人先送到距离最近的酒店住下，其余人员等待救援车辆拖车后再与其会合。“这太好了，大人不要紧，孩子这样下去肯定被冻坏的，遇见你们真是太感谢了。”随后巡查车辆载着这对母子和老人，冒着大雪送至附近的酒店，二十公里的路程，整整走了一个多小时，安全到达酒店后，刘涛把一切安排妥当后才离开。

风雪无情人有情，邢台养护工区用实际行动传递温暖，真心真意帮助遇困司乘人员，把“感恩邢临、情满旅途”的服务理念落到实处，为邢临高速树立良好的企业形象。