2月23日16点左右,临西站收费四班正在执行收费任务。收费员刘新政发现出口8车道一辆蓝牌轿车停止不前,当即把这一情况上报班长邱政,接到通知后的邱政立即跑上前了解情况。
到达现场后,发现两辆车发生了碰撞,所幸车上人员无问题,此时正是车流量高峰,为了保障其它车辆的顺利通行,邱政在事故车辆后方摆放安全防撞帽后,通知备勤人员郭艳丽加开车道,同时引导后方车辆快速通过。随后,对车辆事故进行了解,前方车辆司机表示其车正在正常行驶,后车因车速过快导致追尾;后车司机为逃避责任两车发生口角,邱政随即对两车进行劝解,希望出门在外不要怄气。在耐心的调解下,双方逐渐冷静下来,后车司机也认识到自己行为不对,承认是自己因车速过快导致追尾事故发生。经过协商,两车司机师傅最终达成一致,后方车主赔偿前车主300元修车费。随后,两车在邱政引导下进行正常交费后,两车司机在离开前,对邱政的做法非常认可,再三表示感谢,邱政摆摆手称:“不用谢,这都是收费人员应该做的。”随后转身投入到工作中。
临西收费站全体员工,始终将安全保畅放在首位,竭诚为过往司乘提供力所能及的帮助,用实际行动践行了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,树立了邢临高速良好的窗口形象。