3月2日凌晨2时12分,大葛寨站收费三班在执行收费作业时,一辆小型面包车在出口5岛头前停止不前,当班收费员谭鹏鹏立即用对讲机通知备岗人员朱长青上前了解情况。
经询问,该车司机张师傅本人无法判定车辆无故熄火的具体原因,为了不影响后方其他车辆正常通行,朱长青与张师傅商量先将车辆推离车道进行后再检修,经同意后,在朱长青帮助下二人合力将该故障车推到外广场安全区域。随后,张师傅在朱长青的协助,对故障原因进行排查,初步判断是电器线路故障,为解决司机燃眉之急,朱长青主动联系了附近修车门市,维修人员到达现场后将该车拖至维修点进一步维修。司机师傅临行时说:“感谢你热心的帮助,真是给我帮大忙了。”朱长青说:“不必客气,为司乘提供力所能及的帮助是收费员应该做的事”说完转身又投入到工作中。
河北交通报 3月7日 郭晓杰
