“太感谢临西收费站的工作人员，要不是你们我都不知道该怎么办了。”这是来货车王师傅的感谢话。4月3日16点，正直两班交班时，一辆一型货车到达入口3发卡窗口前，在接卡后突然发生了故障，无法正常启动。此时，后方此起彼伏的喇叭声催促临西站工作人员快速进行处理，站长原野迅速组织两名交班班长上前查看具体情况。

班长刘磊倩安慰司机师傅不要着急，有维修经验的郭立元快速对车辆进行简单检查，发现是电瓶电源开关出现问题。货车司机称该车前几天已经出现过一次类似情况，在维修好后认为可以出车了，谁知刚刚到达高速路口便又出现了故障，幸亏在维修后为预防再次出现问题还准备了几个备用件。考虑到此时后方有几辆车在等候通行，在和司机短暂沟通后，由站长原野带领郭立元、刘磊倩一起秒变“推车侠”，他们让司机在驾驶室挂好挡位，帮助司机迅速将故障车辆推至广场安全地带，再由郭立元进行更换，二十分钟后车辆恢复正常。临行前，司机对工作人员的帮助连连道谢表示要不是有临西收费站的工作人员，他可能就无法正常出车。离开前该站工作人员一再提醒该车司机，以后出行高速公路前，请提前检查好车子状况，避免路上遇到突发状况，确保安全出行。

临西收费站全体人员一直以提升群众获得感、幸福感和安全感为目标，从细微处入手，用真心、爱心积极帮助过往司乘，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的主旋律。