4月6日22点左右，正值车流高峰，一辆货车在威县收费站出口2车道缴费后，启动时突然抛锚，司机尝试连续打火后，仍无法启动车辆，无奈车辆停留在车道。当班收费员赵艳春看到司机打不着车着急的样子，首先安慰司机情绪，然后立用对讲机通知疏导员前来帮助。

疏导员杜国剑迅速赶到收费现场了解情况，原来是车辆电源故障，导致无法启动。为确保站口安全畅通，不影响其他车辆通行，杜国剑及时与司机进行了沟通，与备岗人员罗振杰帮助司机一同将车子推至外广场安全区域，在该货车后方摆放警示反光锥，并帮助司机联系附近车辆维修厂。三十分钟后，车子经过汽修专业人员更换配件，重新启动。临行前，对收费站工作人员的帮助，司机师傅十分感动，连忙表示感谢。

威县收费站一线人员帮助司机修车、推车的好人好事屡见不鲜，干部职工始终坚持便民服务，竭诚为社会公众提供最优质的服务，以自己的实际行动传递正能量，赢得了过往司乘的一致好评。