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威县收费站热心推车助司乘 贴心服务暖人心
日期:2024/4/7    来源单位:威县站   作者:王林   点击数:181      [打印]

4622点左右,正值车流高峰,一辆货车在威县收费站出口2车道缴费后,启动时突然抛锚,司机尝试连续打火后,仍无法启动车辆,无奈车辆车道当班收费员赵艳春看到司机打不着车着急的样子,首先安慰司机情绪,然后立用对讲机通知疏导员前来帮助。

疏导员杜国剑迅速赶到收费现场了解情况,原来是车辆电源故障,导致无法启动。为确保站口安全畅通,不影响其他车辆通行,杜国剑及时与司机进行了沟通,与备岗人员罗振杰帮助司机一同将车子推至外广场安全区域该货车后方摆放警示反光锥,并帮助司机联系附近车辆维修厂三十分钟后,车子经过汽修专业人员更换配件,重新启动。临行前,对收费站工作人员的帮助,司机师傅十分感动,连忙表示感谢。

威县收费站一线人员帮助司机修车、推车的好人好事屡见不鲜,干部职工始终坚持便民服务,竭诚为社会公众提供最优质的服务,以自己的实际行动传递正能量,赢得了过往司乘的一致好评。


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