清明节小长假期间，南和收费站提前部署，多措施安排，以优质的文明服务、尽职尽责的工作态度为司乘营造了良好的通行环境，圆满完成清明节安全保畅任务。

一是多方联勤联动，力保站口畅通。小长假期间，针对车流量激增、邢台南站口封闭等，南和收费站积极协调高速交警，在收费站口开展联勤联动活动，双方协调配合，积极开展对车辆的指挥、疏导工作，双方联合行动，切实保障收费站口安全畅通。

二是加强隐患排查，确保安全稳定。由安监办带头，在小长假前、中、后，分次对站区用电、消防等方面开展安全隐患排查活动，确保隐患及时发现、及时消除。同时，安排机电员加强对收费设备、机电设备的维修、维护等工作，全力保障收费工作顺利进行。

三是延伸服务到位，提升窗口形象。依托便民服务台，该站小红帽志愿者向司乘积极开展延伸服务，据统计，在小长假期间，该站向司乘提供路线指引、收费政策解释、路况信息发布、倒水等共计20余次，切实用实际行动对外唱响了服务品牌，树立了良好形象。

四是值班值守到位，落实岗位职责。站长带头在岗，严格落实值班值守工作，在车流量大时段，合理安排人员分工，深入收费一线督促收费人员做好指挥、保畅等工作。节假日期间，该站职工岗位职责履行到位，安全保畅维护到位，实现了零拥堵、零事故。