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【长城网】邢临高速大葛寨收费站:暖心助力保畅通 真诚感谢获称赞
日期:2024/4/15    来源单位:大葛寨站   作者:张志栋   点击数:199      [打印]

4月13日7时10分左右,邢临高速大葛寨收费站收费四班尹飞正在出口3车道执行收费任务,鲁P21**5小型客车突然停在出口ETC车道岛头处,尹飞发现后立即利用对讲机通知有维修经验的备勤人员王少鹏,前来进行查看并处理。

王少鹏到达现场后,对该车具体情况进行认真询问,经过了解得知,该车在交费后突然熄火。由于一时无法判断导致熄火后打不着火的原因,为了不影响后方其它车辆正常通行,于会勇便与司机商量将车推到外广场边上,在征得司机同意后,和王少鹏一起将车推到外广场安全区域。

到广场后他们一起打开机箱盖进一步的了解情况,发现原来是发动机因高温,导致车辆熄火。见此情况,于会勇赶紧安慰司机不要着急,同时联系了附近的修车厂过来修理,大约半小时后,车辆恢复正常,司机师傅表示十分感谢,于会勇说:“您不必客气,为司乘提供帮助是收费人员的职责所在。”临走前叮嘱司机下次出行提前一定要检查一下车况,说完转身又投入到忙碌的收费工作中去了。

大葛寨收费站全体员工始终为每一位过往的司机提供优质、高效的服务,用实际行动为司乘人员排忧解难,获得了广大司乘的好评。由于近期天气炎热,收费人员温馨提醒过往司乘朋友注意及时给车辆降温,以免造成车辆受损。

长城网 4月15日 张志栋


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