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平乡收费站:热心修车,暖心服务
日期:2024/4/18    来源单位:平乡站   作者:王东军   点击数:174      [打印]

4月17日16点40分,平乡站收费四班正在进行收费发卡工作,发卡员李洪涛发现一辆厢式货车侧门外开着驶入称重车道,即用对讲机报告班长朱康。

接到通知后,朱有康立即上前将车辆拦截,并指挥司机在安全地带停车向司机解释车厢侧门外开着的情况当司机下车尝试关闭侧门时,发现车门合页处故障无法顺利关闭,且车辆上未配备维修工具,显得有些不知所措。朱有康一安抚机的情绪,一边通知机电员郭虹超从便民服务台取来相应的维修工具经过十几分钟的维修,侧门被成功固定。车主感激不已,连声道谢:“要是没有你的帮忙,我都不知道该怎么办了,你们的服务真是太周到了,真的是太感谢了!”“您不用客气,这是我们应该做的,下次出行前务必对车辆进行详细的检查,确保安全第一。”朱有康送别司机后便继续投入收费工作中。

平乡收费站全体收费人员,在全力做好站口保畅、文明服务的同时,竭尽全力为过往司乘提供最优质的服务,得到了司乘人员和社会群众的一致好评,树立了优质的窗口形象。

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