4月18日上午10点左右，广宗站收费二班辛翠丽正在有序地进行收费作业，突然，一声巨响打破了周围的宁静。她抬头望去，只见两辆小客车发生了追尾事故。辛翠丽立即使用对讲机通知了备勤人员。由于是车辆高峰期，后面车辆越来越多，田镜栓迅速采取行动，一方面放置反光锥以警示后方车辆，另一方面通知孙静娜前来疏导交通，同时开启了备用车道，以确保交通的顺畅。

经了解，事故的原因是由于后方小车分神追尾了前车，后车司机对自己的行为表示了歉意，并承认了自己的全责。他解释说：“我家中有急事，看了一眼手机，没想到就发生了事故。”但前车司机表示不满，两司机不依不饶的争吵。田镜栓对前车司机进行劝解说：“这种情况谁都不想发生，出门在外，大家伙儿都不容易。事情既然已经发生了，责任也明确，你先静下心来，看看自己车被撞情况。”最终，在田镜栓的劝说下，前车司机逐渐冷静下来，后车司机赔偿了前车司机五百元，两辆车相继离开了车道，交通也恢复了顺畅。

广宗收费站一直致力于为每一个过往的司乘人员提高优质高效的通行环境，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，为邢临高速创造良好的社会美誉度。