“五一”节假日期间,大葛寨收费站提前部署各项工作,全体人员以良好的工作作风和精神面貌坚守工作岗位,全心全意为司乘人员平安出行保驾护航,确保了五一假期小型客车免费工作平稳有序进行,圆满完成了节日期间站区保畅任务。
一是免费政策执行到位。节前组织学习重大节假日七座(含)以下小型客车免费放行政策,做好免费放行各项准备,规范免费放行操作流程;设置7座以下小型客车专用限高免费通道,遇交通管制、车流量大时派专人疏导车辆,使车辆快速安全通过,确保免费放行期间收费各项工作有序推进。
二是安全防守排查到位。节前开展安全隐患排查,重点对车道设备、发电机房、监控机房等位置进行了全面的检查,确保设备正常运行。加强收费人员自身安全管理,穿越车道严格做到“一停、二看、三通过”原则。同时加大对超限车辆的入口管控工作,消除道路安全隐患。实现了安全生产“零事故”。
三是优质服务延伸到位。进一步规范了手势服务和文明用语,强化窗口服务意识,提高服务质量;完善了各类便民服务设施,节假日期间为司乘提供饮用水、路况咨询及简易修车工具等便民服务二十余次,提升了窗口形象。
四是值班值守落实到位。节日期间要求各岗位人员坚守岗位,严格执行24小时值班制度,做到通讯设备全天畅通,备勤人员在岗充足,切实保证了收费站口的安全畅通,圆满完成了节日期间的安全保畅工作。