“五一”期间，为积极应对急增的车流量，确保广大司乘人员在节日期间能够安全、顺畅地通行，广宗收费站提前部署、精心谋划，始终践行“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，圆满完成了节日期间的保畅工作。

一是统一部署，优化现场管控。通过召开节前安全保畅专题会议，提前预判车流量高峰和交通通行不畅情况，明确各岗位的工作任务和责任人，确保节假日期间各项工作的有序进行。同时，优化现场交通引导设施，在小型客车专用车道增设反光锥，划定免费车辆通行宽度，减少皮卡车、小型箱货、摩托车等冲岗行为，及时增开备用车道，并安排专人引导缴费车辆与免费车辆分车道有序通行。

二是压实应急演练，强化联勤联动。应对可能出现的特殊情况，根据《广宗站重大节假日保畅应急预案》，在节前组织开展保畅应急演练，提高一线员工的应急处置能力，为应对突发情况打下坚实基础。同时，加强了与路政、高巡等部门的联勤联动，共同开展入口治超治理活动，规范现场通行秩序，确保了现场通行安全。

三是强化安全管理，确保假期维稳工作。开展节前全面安全大检查，及时整治安全隐患，确保各项设施在假期期间能够正常运行；节日期间在收费广场、车道等重要位置，增设反光锥、警示牌等安全设施，不仅提醒司乘人员注意安全，同时也提醒工作人员在疏导和穿越车道时要做到“一慢、二看、三通过”，确保人身安全，避免出现任何安全责任事故；加强值班职守，严格落实24小时值班制度，确保在发生突发事件时能够迅速响应、妥善处理，并及时上报相关信息。

四是提升服务质量，扮靓服务窗口。积极设立便民服务台，为司乘免费提供简易修车工具、医药箱、热水、路线图等力所能及的服务。联合葡萄小镇开展推广活动，通过发放宣传册、采摘优惠券等方式，实现“高速+旅游”双向引流。节日期间，共提供便民服务超25余次，发放乐享采摘优惠券180余张，答复司乘路况咨询等问题近50条。