“五一”小长假期间，南和收费站提前部署，积极行动，全体职工协调配合，服务司乘出行，给司乘营造了安全、高效、便捷的通行环境，圆满完成“五一”安全保畅工作。

一是部署在前，做好职责分工。节前召开安全保畅专题会议，细化“五一”小长假期间安全保障措施，要求各班组、各岗位立足本职，同时在岗期间做好人员分工，确保岗位职责明确，服务司乘到位，保畅责任到人。

二是应急演练，做好站口保畅。节前组织职工开展重大节假日保畅演练，提升职工的应急能力和安全保畅能力。小长假期间成立后勤备岗小组，遇车流量高峰期或交通管控期间，备岗小组及时赶赴一线，加强车辆疏导，落实站口安全保畅工作。

三是加强安全，维护站区稳定。由安监办负责，于节前、节中、节后分次开展安全隐患排查活动，确保设备运转正常、站区安全生产，为站口保畅和站区安全奠定基石。同时，利用岗前岗后加强职工的安全警示，确保在指挥、疏导等工作中做好个人安全，杜绝任何安全事故的发生。

四是加强服务，树立窗口形象。小长假期间，依托便民服务台，在站口积极开展志愿服务活动，为司乘提供力所能及的帮助，解决司乘所需。同时组织职工向司乘宣传安全行车、差异化收费政策等，将安全知识和收费政策送到司乘手中，吸引车辆行驶高速的同时，便于群众更安全、更高效出行。

据统计，南和收费站在小长假期间，共计为司乘提供热水、路线规划等便民服务20余次，发放安全行车和差异化收费政策宣传页50余份，解答群众咨询10余次。该站以实际行动助力司乘满意出行，唱响服务品牌，树立窗口形象。