5月9日17点50分,威县收费站收费三班正在执行收费任务。此时,发卡员张立新发现收费外广场有辆六轴货车停滞不前,疑似发生事故,张立新立刻报告班长修乃经。
修乃经迅速赶往收费现场查看情况,并随即安排疏导员张振在事故车后方摆放反光锥,疏导后方车辆改行其它车道,以免发生二次事故。此时,双方司机都已下车,双方各执一词,情绪比较激动。修乃经对双方司机进行劝解调和。修乃经询问前方平板货车司机情况得知,该车后方的六轴车与西侧同向行驶的六轴货车抢道,同时未与前方平板大货车保持安全距离,由于平板大货车突然刹车,后方六轴车与平板大货车发生追尾碰撞事故,导致后方六轴货车的右前侧车灯损坏。
经过十多分钟的耐心沟通和协调后,双方司乘人员的情绪逐渐稳定。最终双方达成协议,前方平板货车没有损坏,后方六轴车司机自愿自行修车。随后在修乃经的引导下,先后驶入高速公路,广场恢复正常通行秩序。
威县收费站车流量较大,日常工作中对车户纠纷及时调解,全力保障站口安全畅通,通过实际行动为司乘排忧解难,唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。
