6月10日15点30分左右，威县收费站收费二班正在执行收费任务。正在这时一辆小客车驶入ETC车道，突然在栏杆处停滞不前。收费员赵自杰发现情况后立即上报班长杜青。

杜青迅速赶到收费现场，为防止发生车辆拥堵，立刻通知备勤人员张振疏导车辆行驶致入口2车道，确保其他车辆安全有序通行。杜青随即上前进行询问，经过询问得知，该车行驶过程中突然熄火，尝试几次也无法启动。杜青征求司机同意后，杜青与车内乘员一同帮助司机师傅把车辆推到了外广场安全区域。同时帮助司机联系了附近的修理厂，解决了驾驶员燃眉之急。该车司机连连感谢该收费站工作人员及时伸手相助，对收费站高效的工作和工作人员的热心服务给予了高度评价。杜青提醒该车司机，天气炎热，出门一定要检查好车辆在出门，避免发生危险。

威县收费站干部职工始终坚持以人为本，用真心服务司乘，解司乘燃眉之急，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，赢得了过往司乘的一致好评。