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随想
日期:2024/6/13    来源单位:南和站   作者:李飞   点击数:87      [打印]

前几天给一位朋友电话聊天,朋友讲起了因为孩子写作业比较慢时,总是拖拖拉拉,她没有控制好自己的情绪对孩子发脾气,这样不仅影响孩子的身心健康,会影响自己的心情。她问我怎么才能控制自己的情绪,更加冷静处理一些事情。

我告诉她当情绪激动用深呼吸来放松身体,才能缓解心中的紧张和焦虑。要用积极思考来替代消极情绪,才能改变自己的态度和思维方式。这样才能在控制情绪的过程中,思维变得更加清晰和有条理,不再被情绪所左右。

我们需要理解孩子的学习是一个需要耐心交流过程。可能孩子写作业时也会感到压力,出现不认真错误时这也属于正常的。我们作为家长不能一味地批评和指责,严格要求孩子。我们要控制好自己的情绪,才能更好地与孩子进行沟通。通过积极的沟通和倾听孩子的想法,根据孩子的一些想法鼓励他们寻找解决问题的方法。

我们还可以通过一些方法来帮助孩子更好地写作业。为孩子制定一个合理的计划,让孩子写一个小时作业,稍微休息玩一会,多鼓励孩子加强练习和复习,还要给予孩子适当的奖励。这样我们可以更好地与孩子相处,帮助他们更好地应对学习中挑战和困难。经过一段时间孩子的学习成绩会有很大进步,家庭关系变得更加和谐,孩子变得越来越优秀。

我们作为一名收费员每天不仅要为司乘提供优质的文明服务,还要保质保量的完成工作任务和处理一些突发事件。面对收费过程中各种突发问题,我们可能会感到压力和心情烦躁,但是我们必须时刻控制自己的情绪,不能因为情绪失控而影响工作效率和服务质量。在日常工作中司乘可能会因为各种原因而产生不满和抱怨,这时我们应该耐心倾听司乘的问题和需求,并给予积极的回应和解决方案。我们应该始终坚持用心、耐心、真情服务司乘,避免与司乘发生冲突和争吵。

我们在今后工作中无论遇到什么特殊情况时,都应时刻保持冷静和理智,掌握情绪控制的技巧和方法。通过自我控制情绪、倾听和理解客户的需求、总结特殊情况的处理方式等来不断提高工作效率和服务质量。同时要树立企业良好的外在形象,我们才能通过努力成为一名优秀的收费员,为交通事业的发展做出贡献。

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