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【长城网】邢临高速南和站:热心帮助走失群众
日期:2024/7/10    来源单位:南和站   作者:李杰   点击数:66      [打印]

7月5日17点30,小雨,南和收费站车流穿梭,一位骑着电动三轮车的老人经过称重泵台,直接冲着南和收费站上道口开来,当班人员董军、霍军涛急忙冒雨出去拦截,并引导到收费广场安全位置询问情况。因老人醉酒,地方口音比较重,问及滞留此地原因也是“一问三不知”,出于安全考虑,班长霍军涛用对讲机把情况汇报给值班领导李亚光。李亚光得知情况后第一时间打电话报警,警察到场后发现老人未携带有效证件,未携带通信工具,也没有家人联系方式。此情况为救助增加了难度,收费人员耐心与老人交流,经过将近一个小时的沟通、协调,终于才与老人的一名子女取得了联系。十分钟后老人子女来到现场并对收费人员表示了感谢,“真的太感谢你们了,老人岁数大了,要不是有你们帮忙联系到我们,后果真是不敢想啊。”老人被家人接走后,李亚光副站长和当班人员这才松了一口气。

南和收费站一直以服务司乘为己任,为过往车辆提供优质服务的同时,还为群众提供延伸服务,积极履行社会责任,传递温暖大爱,用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,树立邢临高速良好的社会形象。

长城网 7月9日 李杰

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