7月18日6时，因交通事故，邢临高速部分收费站管制，车辆分流至南和收费站下道，南和站上道山东方向管控，下道车流暴增。为保障收费站口畅通，服务司乘满意出行，南和站多措施开展收费及保畅工作。

一是加强站口疏导力度，站领导快速组织后勤职工成立备岗小组，由后勤科室转战收费一线，赶赴收费广场对车流进行指挥，疏导ETC车辆在专用车道快速通行，指挥其他车辆在人工收费车道有序通行，确保车辆通行收费站快速，保障收费站口安全畅通。

二是加大文明服务力度，针对交通管控情况，组织职工在收费广场对司乘做好解释工作，缓解司乘焦急情绪。同时，依托便民服务台，为司乘提供饮用水、修车工具等延伸服务，为有需要的司乘重新规划行驶路线，确保司乘出行高效、快捷，树立邢临高速窗口形象。

三是加强特情车辆处理，在拥堵时段，开启全部收费车道，对绿色通道等特情车辆，开辟专道，同时组织职工提高审核、验货速度，在确保车辆检验合规的前提下，加快特情车辆通行效率，保障车辆快速通行收费站口。

四是加强路警联动力度，针对收费广场暴增车流量，与高速交警开展联勤联动，由高速交警协助收费站在收费广场对拥堵车流进行指挥，保障站口安全畅通。收费站负责协助高速交警对收费广场事故、违章等突发情况进行处理，保障司乘满意出行。