11月1日凌晨，邢临高速因雾交通管制禁止上道，10时左右禁止“两客一危”车辆上道，广场滞留车辆逐渐增多，为了保障站口的安全畅通，鸡泽收费站当班人员对上道通行车辆及时进行分道指引，同时对广场滞留车辆进行规范指导，保障滞留车辆安全有序的停放。

10：43解除所有管控，车辆可以正常通行。这时有一辆小型汽车和六轴货车发生了剐蹭，导致后方车辆不能正常行驶，在外疏导的班长郭自欢发现情况后立即上前查看原因。经询问，因为滞留时间长，两车都为了赶时间上高速互不相让，所以不慎相撞。郭自欢查看了剐蹭情况，小车车头左前方被蹭掉一层车漆，无其他严重故障，此时两车正因赔偿金额相持不下，郭自欢便对双方开始了调解，陈述了当前的拥堵情况，又对车辆损坏现场进行了分析，劝说两位各退一步，方便自己也方便他人。经过调解，最终大车同意给小车300元的维修费用，随后两车相继驶离，车道恢复了正常通行。

鸡泽收费站在日常工作中积极做好站口保畅工作，同时为过往司乘提供修车、开水、道路指引等延伸服务，用实际行动维护了良好的窗口形象，唱响唱亮了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。