11月11日7时10分，南和收费站收费四班正在执行收费任务。发卡员赵鹏涛发现入口三车道一辆六轴货车和一辆轿车疑似发生碰撞，导致后方车辆无法通行，赵鹏涛立刻通知备勤人员董军到现场查看情况。

董军赶到现场后，为避免造成二次事故，立刻将反光锥放置车辆后方，并引导后方车辆驶入备用车道。经了解得知，因小车想从右边超越货车进入车道通行，大货车由于盲区未发现该车，导致两车发生剐蹭。董军随即前往查看车辆情况，发现车辆损坏较小，双方人员均未受伤，但双方情绪非常激动，言语非常过激，互不相让。董军为防止事态升级恶化，分别对双方进行劝解。经过十几分钟的耐心调解，最终双方各退一步达成和解，董军协助小车司乘联系保险公司进行快速理赔，随着车辆相继离开，站区恢复正常通行秩序。

南和收费站全体职工真诚为过往司乘排忧解难，全力保障站口安全畅通，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。