为积极贯彻落实“首季开门红”专项活动要求，进一步提升收费站职工的业务水平和服务质量，3月12日，平乡收费站开展业务知识测试活动，活动由副站长张杰组织，全体职工参加。

测试前，职工们针对收费政策法规、操作流程规范、文明礼仪服务、应急处置措施等多个方面进行了培训。在培训过程中，张杰通过生动的案例分析和详尽的流程演示，深入浅出地向职工们阐释了各项业务知识的关键点和难点。职工聚精会神地聆听，积极参与互动，现场的学习氛围十分浓厚。为了检验培训效果，巩固所学成果，培训结束后立即组织了业务知识测试。测试采取闭卷形式，题型涵盖单选题、多选题、判断题，由副站长张杰和侯鹏负责监考。职工们严格遵守考场纪律，认真作答，展现了良好的精神风貌。

测试后，由领导班子成员统一阅卷，经过认真汇总，及格率100%。结合工作实际，张杰要求，全体职工要以此次测试为契机，进一步加强业务学习，不断提升自身的业务能力和服务水平，确保在实际工作中能够熟练准确地运用所学知识，为过往司乘提供更加优质、高效的服务。同时，要加强对测试结果的总结分析，针对存在的薄弱环节，制定切实可行的改进措施，持续推动收费站职工队伍整体素质的提升。

通过此次考试，有效检验了职工对业务知识的掌握程度，调动了职工学政策、强本领的学习热情，达到了“以考促学，以学促用”的目的。下一步，该站将对测试中暴露出的薄弱环节强化培训，确保每位职工都能熟练掌握业务知识，提升服务质量和业务水平，为“首季开门红”专项活动的顺利开展奠定坚实的基础。