清明节将至,为全力做好节日期间高速保畅工作,高效应对车流管控期。大葛寨收费站积极提前部署、精准施策,扎实做好各项准备工作,全力营造“畅安舒美”通行环境。
一是强化责任意识。成立保通保畅领导小组,在岗值班领导和班长加强责任心,对在岗作业收费人员操作规范进行督导监督,安排专人对上、下道口车辆通行情况紧密关注,切实做好客货车分流工作,确保站口车辆快速、高效通行。同时后勤人员成立备勤疏导小组,确保站口车流高峰期间或遇突发情况时,能够迅速充实到一线收费工作当中。
二是强化安全检查。值班领导带领安全小组对站内发电机房、消防设备等重点部位进行检查,确保无安全隐患。对收费岗亭的机电设备进行检查维护,确保收费设备处于最佳使用状态。
三是强化文明服务。各班组长加强督导收费人员提升文明服务意识,规范文明服务用语、文明服务手势,同时要求收费在岗值守期间主动为过往司乘人员排忧解难,切实做好延伸服务,树立良好社会形象。
四是强化知识宣讲。结合全民国家安全教育日宣传教育活动,组织站内小红帽志愿者开展国家安全知识宣传,激发社会群众爱国主义热情,大力营造全民共筑国家安全的浓厚氛围。同时积极解答司乘人员的各类疑问,切实做到讲解政策无差错,达到引车流促增收的目的。
五是强化宣传力度。充分利用抖音直播平台,组织在岗人员开展实时路况信息抖音直播,及时对站口通行路况进行发布,提醒广大司乘提前规划出行,合理安排路线,确保广大司乘出行快速、便捷、高效。
六是强化值班制度。严格落实24小时值班制度,保证值班人员节日期间能够及时协调处理工作中出现的各类问题,确保节假日期间通行工作平稳有序开展。同时加强“一路三方”收费站、指挥中心及高速交警紧密联系,做到信息互通,优势互补,共同应对节日车流高峰,快速、高效、妥善处置应急事件,确保道路的安全畅通。

