清明节将至，为给广大司乘人员提供安全、畅通、便捷的出行环境，平乡收费站提前谋划、精心部署，多举措全力做好清明节期间安全保畅工作。

一是加强组织领导，明确责任分工。召开专题会议，成立清明节安全保畅工作领导小组，制定详细的保畅方案和应急预案。加强对清明节期间的车流量进行科学预测，合理安排人员，明确各岗位责任，确保各项工作有序开展。

二是加强安全管理，消除安全隐患。加强对食堂、配电室、宿办楼、消防设施等重点部位进行全面检查和维护，及时排除故障隐患，确保设备设施正常运行。同时，充分利用“岗前三分钟”对职工进行安全教育培训，提高安全意识和自我防范能力。

三是加强应急处置，提高应对能力。完善应急处置预案，组织开展应急演练，提高职工的应急处置能力。加强与高速交警、路政等部门的沟通协调，建立联动机制，实现信息共享、资源互补，及时处理突发事件，确保道路安全畅通。

四是加强文明服务，提升服务质量。设立便民服务台，为过往司乘人员提供热水、药品、修车工具等便民服务。要求收费人员规范使用文明用语，微笑服务，耐心解答司乘人员的咨询，积极为司乘人员排忧解难，树立良好的窗口形象。

五是加强值班值守，确保信息畅通。认真履行岗位职责，严格落实24小时值班制度，值班期间严禁脱岗、离岗现象发生，时刻保持通信畅通，办公室人员要做好信息上报工作，确保能够及时上报和处理各种突发情况。