清明假期期间，鸡泽收费站聚焦保通保畅、隐患排查等重点工作，科学预判、提前部署。通过系列有效举措，成功应对车流高峰，达成零事故、零拥堵目标，圆满完成安全保畅任务，为司乘打造良好通行环境 。

一是精心谋划，责任落实。节前，鸡泽收费站迅速召开专项工作会议。深度剖析过往清明节车流量变化规律及潜在突发状况，结合本站实际，制定详细保畅方案，明确各岗位责任。同时，组织保通保畅演练，模拟拥堵场景，让收费人员熟悉操作流程，为假期保畅筑牢根基。

二是科学调度，保障畅通。密切关注G515张村南桥断交施工路况与交通流量预测。在车流高峰来临前，提前调配充足备岗人员，安排专人在广场疏导车辆，引导其有序快速通过，有效避免拥堵。与高速交警、路政建立实时联动机制，遇突发事件能迅速响应、协同处置，全力保障道路通畅。

三是严抓安全，排查隐患。站内安监办牵头，对站区开展全方位安全隐患排查。重点检查收费设施运行状况，仔细排查办公区、宿舍、食堂水电线路，严格核查消防器材配备与有效期。针对排查出的隐患，建立明细台账，明确整改责任人与期限，立行立改，确保假期站区安全生产无事故。​

四是扮靓窗口，优化环境。加大站区环境整治力度，假期每日定时组织员工深度清洁收费车道、岗亭、广场及周边区域，清理卫生死角，擦拭收费设施，修剪绿植，让站区面貌焕然一新。同时，要求收费人员严守仪容仪表规范，以整洁着装、饱满精神迎接司乘，展现良好窗口形象，营造舒适通行环境。

五是优化服务，温暖司乘。在收费站广场设立便民服务台，免费为司乘提供热水、应急药品、简易修车工具等，并积极解答司乘疑问。积极宣传高速公路政策法规，尤其对清明节免费通行政策详细解读。借助站内电子显示屏、微信公众号及时发布路况，引导司乘合理规划路线，用暖心服务陪伴司乘旅途。