2025年清明节期间,威县收费站提前部署,科学研判,采取积极措施,着力提升服务保障水平,以“安全零事故、服务零投诉、通行零延误”的优异成绩,圆满完成安全保畅工作。
一是提前谋划,科学布局。针对节日期间祭扫出行、外出踏春活动安排等特点,节前提前谋划,严密部署,结合往年通行数据,总结过去经验,科学研判车流,完善保畅预案,强化人员备岗备勤、疏导守好前阵、客货分道行驶等有力举措,助力车辆快速通行。
二是隐患清零,筑牢安全防火墙。开展节前拉网式安全排查,重点针对收费设备、消防设施等设施进行检查。并实行岗前安全提醒、岗中动态巡查、岗后复盘总结机制,确保设备运行、人员操作双安全。开展重大节假日安全保畅应急演练1次,强化员工安全应急能力。
三是服务升级,打造温情驿站。在收费广场设置便民服务台,配备应急药品、修车工具等物资。并结合威县“梨花节”等活动特点,宣传邢临高速礼遇计划,进一步强化全员服务意识,拓宽了便民服务项目,及时为人民群众出行排忧解难。
四是加强值守,及时报送。严格执行领导带班和24小时值班制度,加强值班力量配备,确保通信联络畅通,遇有紧急情况严格按要求上报,做到高效反应、科学应对、妥善处置。节日期间累计安全通行车辆28180辆次,未发生长时间拥堵及安全责任事故。
