劳动节,这个象征着劳动光荣的节日,大多数人都在享受着假期的悠闲时光,或与家人欢聚一堂,或踏上旅途领略祖国的大好河山。然而,对于我们高速公路收费员而言,却是一年中最为忙碌、责任最为重大的时段之一。
在这个“五一”,我坚守在岗位上,收获了许多宝贵的经历与深刻的感悟。节日期间,高速上车流量剧增,我们收费员们始终坚守在自己的岗位上。每一辆车驶来时,我都迅速调整状态,以最饱满的热情、最标准的微笑为司乘人员提供高效的服务。尽管长时间保持同一姿势,重复着相同的动作,身体逐渐疲惫,但看到那一辆辆车顺利通过,司乘人员脸上露出满意的笑容,我内心的成就感便油然而生。
在这忙碌的工作中,也不乏一些温暖人心的瞬间。有一次,一位长途驾驶的司机在缴费时,我按照惯例微笑着向他问候并收费。他突然说道:“你们节假日都不能休息,太辛苦了,谢谢你们啊!” 简单的一句话,却像一股暖流流淌在我的心间,瞬间驱散了我身体的疲惫。那一刻,我深刻体会到我们的工作虽然平凡,但却有着不平凡的意义。我们的坚守,为过往的司乘人员提供了便利,得到他们的认可与理解,所有的付出都变得值得。
当然,也并非所有的事情都一帆风顺。车流量大时,难免会有一些司机因为等待缴费而产生烦躁情绪,甚至将不满发泄到我们身上。面对这些情况,我始终提醒自己要保持耐心与微笑,用真诚的态度去安抚他们。我会向他们解释车流量大的原因,并尽可能快速地引导他们驶离。
这份工作虽然看似简单,但却需要高度的专注与责任心。每一次准确无误的收费,每一个真诚的微笑问候,都是我们为过往司乘人员提供优质服务的体现。我们就像高速路上的一颗颗螺丝钉,虽渺小却不可或缺,用自己的坚守保障着高速公路的畅通无阻。
这个“五一”,虽然我没有像其他人一样外出游玩,但我在自己的岗位上度过了一个充实而有意义的假期。我为自己能够在这个特殊的时期,为广大司乘人员提供服务而感到自豪,体会到了劳动的价值。在未来的工作中,我将继续坚守岗位,以更加专业的服务、更加积极的态度,为过往的司乘人员保驾护航,为高速公路的畅通贡献自己的一份力量。