五一小长假期间,运河西收费站提前谋划、科学部署,从安全生产、保畅措施、优化服务等方面入手,全力护航公众平安出行,用心用情用力守护“平安路”,圆满完成了五一安全保畅工作。
科学研判、夯实基础。节前,召开安全保畅工作会,将各项工作部署落实到位;准确把握踏青旅游、寻亲访友等出行特点,结合实际完善疏堵保畅等保畅预案,将各项工作责任到人、措施到项;建立健全信息报送和联合巡查机制,发挥“路警企”联勤联动优势;严格执行领导带班和24小时值班制度,紧盯关键节点、集中出行高峰时段,全力保障了节日期间人民群众高效、安全、便捷出行。
隐患排查、筑牢防线。站安全生产领导小组按照“预防为主、检查到位、排除隐患”的原则,对全站区进行“拉网式”全覆盖排查,重点检查设备设施运行、应急物资储备等情况,摸“痛点”、疏“堵点”、清“淤点”、零“距离”查找盲点难点问题,将各类安全风险消除在萌芽状态。五一前后,运河西收费站未发生任何安全生产事故。
创新举措、优质服务。一线人员提高窗口文明优质服务,完善便民服务措施,加大保洁力度,耐心做好车流量大以及限行时的解释工作,做到有问必答、有难必帮。在收费广场设置便民服务台,为司乘提供饮用水、路线指引、政策答疑、ETC办理等服务,全面提升邢临高速服务形象。五一期间,运河西收费站服务车辆50余辆,服务司乘200余人次,发放各类宣传手册100余份。

