小长假期间，南和收费站职工坚守岗位、主动作为，以暖心的文明服务、尽责的工作态度，圆满完成“五一”安全保畅任务，为过往司乘打造安全、高效、温馨的通行环境。

一是提前谋划部署，织密保畅网格。节前召开专题会议，强调保畅重要性，从思想上提升职工保畅意识；组织开展保畅演练，锻炼职工应急技能，从行动上提高站口保畅能力。同时利用岗前三分钟，加强职工安全、保畅、服务等方面工作提醒，全方位夯实保畅基础。

二是职工坚守岗位，保障安全畅通。小长假期间，做好客货分流，提高小型客车通行效率。加强收费班组指挥、疏导力量，重点在下道口施工地段，易拥堵点，安排专人对车辆进行疏导，确保小长假期间收费站口无拥堵，车辆快速通行。

三是暖心服务司乘，传递社会责任。在收费广场设立“便民服务台”，为司乘提供延伸服务，在路况分享群及时发布周边路况信息，将服务通过网络在线上延伸。同时，组织志愿者在广场开展志愿服务活动，提供路线规划、政策解答等，用热情服务传递高速温暖情。

四是加强安全排查，夯实站区稳定。小长假期间，对收费设备、消防安全、用电安全等方面，分次开展安全隐患排查，确保站区收费设备运行正常，各项设施无安全隐患，全力保障收费站口平稳运行，助力群众高效、安全出行。

下一步，南和站将总结站口安全保畅经验，持续优化服务举措，提升应急保障能力，为广大司乘提供更加优质、高效的通行服务。