“五一”假期期间，临西收费站为保障过往车辆安全、快捷通行，全体职工坚守岗位、精心部署，以“保畅通、优服务、强安全”为核心，圆满完成假期安全保畅任务。

一是提前谋划部署，筑牢保畅根基。为应对“五一”假期出行高峰，临西收费站提前召开专题会议，制定详细保畅方案。成立以站长为组长的保畅工作小组，明确各岗位职责分工。节前组织全员开展应急演练，提升职工快速反应和协同作战能力。

二是坚守一线岗位，全力疏堵保畅。假期期间，临西收费站开启“全员上岗”模式，增加现场疏导力量。收费人员严格执行“微笑服务、文明用语”标准，确保收费流程快捷高效；疏导员引导车辆分类通行，及时处置剐蹭事故、车辆抛锚等突发情况，避免车道拥堵。

三是优化服务举措，传递交通温暖。临西收费站始终将“我为群众办实事”贯穿保畅工作全过程，设立“便民服务台”，为过往司乘提供免费热水、应急药品、行车路线咨询等服务。组织青年志愿者开展“暖心服务”活动，为司乘发放高速公路出行指南，讲解安全行车知识。假期期间，累计为司乘提供各类服务10次，用贴心服务赢得了过往群众的一致好评。

四是强化安全管理，严守安全底线。该站始终把安全生产作为首要任务，加强对收费区域、机电设备、消防设施等重点部位的安全巡查，及时消除安全隐患。严格落实24小时值班制度，确保信息畅通、指挥有力。同时，加强职工安全教育，强化安全意识和应急处置能力，坚决杜绝各类安全事故发生。假期期间，临西收费站未发生任何安全责任事故，实现了“零事故、零投诉”的工作目标。