今天，我看到一则令人动容的视频：细雨如丝，戏台之上，戏曲演员水袖翻转、唱腔婉转，台下却空无一人。尽管如此，演员依旧全身心投入表演，那专注的神情、稳健的台步，无一不彰显着对戏曲的执着与热爱，淋漓尽致地诠释了 “戏比天还大” 的深刻内涵，也深深触动了我。作为一名收费员，从这些戏曲演员身上，我汲取到诸多宝贵品质，激励我在工作中砥砺前行。

我要向他们学习，在工作中，以高度的敬业精神对待每一个班次。每次上岗前，都要调整好情绪、心态，以最佳的状态去工作。面对复杂路况和司乘疑问，不推诿、不抱怨，不因重复操作而厌烦，不因漫长工作日渐懈怠，始终以饱满热情和专业态度，为过往司乘提供优质服务。

我还要像戏曲演员一样保持专注。在工作时，眼睛紧盯收费屏幕，手指迅速准确地操作键盘，快速完成收费流程，不因车流量大而慌乱，也不因重复工作而懈怠。遇到特殊情况，如司机对收费政策不理解而产生抱怨，保持耐心，用温和的态度和专业的解释，化解司乘的不满，确保收费工作顺利进行。

戏曲演员无论面对何种恶劣天气或不利条件，只要登上舞台，就会完成表演。收费工作同样会面临各种挑战，夏日高温，收费亭内闷热难耐，汗水湿透衣衫。冬日严寒，双手冻得僵硬，仍要坚持操作。遇到这些情况，我要学习戏曲演员的坚守精神，不抱怨、不退缩。车流量高峰时段，纵使连续数小时高强度工作，依然寸步不离岗位，高效完成收费任务，保障车道畅通。面对突发的交通拥堵或设备故障等问题，更要坚守一线，积极配合相关部门解决问题，直到恢复正常通行秩序。

“戏比天还大”，对于我而言，服务司乘就是我的“戏”。在未来工作中，我将以戏曲演员为榜样，把敬业、专注、坚守融入每一个工作细节，用实际行动诠释收费员的责任与担当，把自己的“戏”唱出彩。