6月22日上午10时左右，邢台养护工区巡查人员李杰巡逻时在山东方向398公里处发现一辆白色小轿车打着双闪，后方摆放三角牌，停靠在应急车道。司乘人员站在车旁，无助的在四处张望。

李杰立即停车，上前询问情况。经询问得知，该车要回山东老家，在行驶中右后轮突然爆胎，司机不熟悉更换轮胎的操作，且当时后方车流量大，情况十分危险。了解情况后，李杰随即安排专人在后方进行安全预警，防止发生二次事故。随后，从巡查车上取出专业工具，迅速开始更换轮胎。在更换轮胎过程中，巡查人员一边熟练操作，一边耐心安抚车主情绪。经过近20分钟的努力，轮胎更换完毕，车辆恢复正常行驶条件。临行前，李杰还细心地为车主检查了车辆其他部件，确保车辆无其他安全隐患，并叮嘱车主行车注意事项，特别是备胎的使用限制，提醒其尽快到附近修理厂更换新轮胎。

此次暖心相助，邢台养护工区巡查人员及时发现并伸出援手，帮助车户迅速更换轮胎，化解了困难，展现了邢台工区养护人员延伸服务、乐于助人的良好风貌。在接下来的工作中，邢台工区将继续坚守岗位，以高度的责任感和使命感，守护广大司乘的出行平安路。