为切实提升站内员工的写作水平与思想素养,做好信息宣传工作,7月9日,鸡泽收费站完成2025年度第二季度优秀稿件评选活动。
活动中,为保证公平公正的原则,由办公室整理站内文化生活稿件,以投票小程序形式发起全站人员不记名投票;员工们积极参与,经过层层筛选及最终投票,评选出三篇优秀稿件,分别是《三尺岗亭里的成长与坚守》《细节的重要性》《掌控情绪,绽放窗口服务之光》。
《三尺岗亭里的成长与坚守》一文,以作者在三尺岗亭的亲身经历为线索,讲述了从初入职时的手忙脚乱到逐渐理解责任与服务的真谛,字里行间满是对岗位的热爱与坚守,展现了收费员在平凡岗位上的成长蜕变。《细节的重要性》通过生活中快递取错的小事引出对工作细节的思考,结合收费工作中车牌核对、表格填写等具体场景,强调了细节对工作的关键影响,让“注重细节”的理念深入人心。《掌控情绪,绽放窗口服务之光》结合书籍感悟与工作实际,阐述了控制情绪对提升窗口服务质量的重要性,为员工在服务司乘过程中提供了情绪管理的有效思路。
此次优秀稿件的评选,不仅为员工提供了一个展示自我、交流心得的平台,更通过优秀作品的示范作用,激发了大家对工作的思考与热情,为鸡泽收费站各项工作的提质增效注入了新动力。
