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【河北新闻网】收费员变身“维修工” 热心助司乘 援手解难题
日期:2023/3/17    来源单位:临西站   作者:张志栋   点击数:551      [打印]

近日,在临西站收费入口处,一辆小型客车停止不前,为使保障站口恢复安全畅通,临西收费站工作人员立刻对该车展开救援。

工作人员首先疏导等候其他车辆改行车道,保证后方滞留车辆的快速通行,并在该车后方摆放安全锥。之后与该车司机进行沟通,建议先将车辆推至收费广场安全地带后再一起对车辆进行检查,得到司机同意后收费站工作人员迅速将车推至无车辆经过的广场旁,经过细致排查发现该车电瓶卡子因车速过快刹车较急致使脱落,使车辆无法正常启动。

在得知车辆未带维修工具后,工作人员迅速跑到便民服务台拿出修车工具协助梁朝辉帮其安装,经过大家不懈的努力,车辆很快恢复了正常。临行前司机激动地表示感谢:“幸亏遇见你们,要是坏在路上都不知道该怎么办,真是太感谢你们了!

在这春光明媚的下午,临西收费站的工作人员用实际行动温暖着过往司乘的心。始终坚持着服务至上的理念,为司乘提供的服务,用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

河北新闻网  317日 张志栋

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