3月26日10时左右，鸡泽站收费三班正在执行收费任务，此时上道广场方向传来刺耳的鸣笛声，班长杜双喜立即前往现场查看情况。

杜双喜到达现场后，经了解得知，因站口车流较大，车辆排队行驶速度缓慢，后方货车因未掌握好安全距离，与前方小车发生刮蹭，两车此时依然毫不相让，两司机僵持在原地。杜双喜见状，用对讲机通知备勤人员罗伟国前来疏导，引导后方车辆有序通过，自己则充当起了事故调解员。经过查看发现车辆受损并不严重，杜双喜开始对两位司机分别劝解，他说到：“大家出门在外，都不容易，我看车辆剐蹭的并不严重，咱们不要一直僵持，还是尽快商量一下解决方法吧，还要为后面上道的车辆考虑。”经过杜双喜的协调，两车司机终于下车协商解决办法，最终后车司机认识到自己的错误并向对方道歉，赔偿前车400元。随后杜双喜引导双方车辆有序离开，入口车道恢复了正常通行。

鸡泽收费站全体员工在日常工作期间坚守岗位，保安全、保畅通，同时以优质的服务帮助过往司乘，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。