7月5日19点左右，鸡泽收费站收费二班正在有序的执行收费任务，这时当班收费员杨庆发现内广场有两辆车停滞不前，导致后方车辆无法前进，收费员杨庆立即通知班长靳智栋前往查看情况。

靳智栋赶到现场后，发现出口4车道内广场发生两辆小型客车追尾事故。靳智栋迅速安排备勤人员苏惠疏导后方车辆改道通行，同时在事故车辆后方摆放反光锥，防止二次事故。经了解，后车因停车缴费时未拉手刹，且未保持安全距离，溜车致使前车后尾箱轻微变形。事故发生后，双方司机因赔偿金额争执不下。苏惠耐心劝解：“车损不严重，人平安就是万幸，出门在外互相体谅。”最终，后车司机同意赔偿前车300元维修费，事情得到圆满解决，最后双方司乘对收费人员表示感谢。车辆正常驶离车道，收费站口恢复了正常通行。​

鸡泽收费站始终坚持为司乘提供热情帮助，做好文明服务工作，及时帮助司乘解决矛盾，用实际行动树立了邢临高速良好的窗口形象。