6月7日上午10点50左右，收费员郭志敏正在103车道执行收费作业时，突然后面排队的小型客车，把前面缴费的车辆往前撞了一大截，郭志敏发现后立即报告班长，并通知备勤人员加开车道。通过了解原来后面的司机是一名刚拿驾照的女司机，错把刹车当成了油门。缴费车辆看到自己的车被撞之后非常生气，由于说话比较生硬，导致两车发生争吵。当班班长赶紧上前劝说：“出门在外都不容易，况且后面的司机师傅也不是故意的，请你们互相谅解。”经过班长的耐心解释双发终于达成协议，追尾车辆负全部责任。后车女司机临走时说：“没有你们的调解，我真不知道该怎么办了，谢谢你们。”

一直以来，临西站在做好收费工作的同时，始终唱响、唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。