邢台经开区收费站：路畅人和守初心 紧急施救暖司乘 发布时间：2026-04-03 来源单位：邢台经开区收费站 作者：邢娟娟

4月2日16时30分，邢台经开区收费下道收费广场，一辆小货车突发车辆故障，当班收费人员快速响应、高效处置，成功为司乘排除故障、恢复通行，以实际行动践行邢临公司“冀e之美 畅享邢临”文化品牌，诠释心美行远 路畅人和企业理念，赢得司乘高度赞誉。

当日，一辆装满货物的小型货车，在收费广场下道时，车辆突然冒起浓烟，存在安全隐患。当班收费员窦未敏发现险情后，第一时间上报班长徐立超，徐立超迅速组织人员携带灭火器冲向现场。同时，为避免发生二次事故，徐立超立即对现场进行交通疏导，引导后方车辆有序绕行其他车道。到达故障车辆旁，徐立超仔细观察车辆情况，发现车辆并没有着火，是货车水箱缺水造成发动机过热，导致水箱沸腾产生浓烟，并有糊味传出。徐立超凭借日常积累的车辆故障处理经验，迅速判断出无需使用灭火器，只需水箱冷却后加满水即可。

随后帮助司机将清水注入水箱，几分钟后，水箱水位达标。徐立超让司机尝试启动车辆，发动机顺利运转，浓烟消失。司机对收费人员的及时帮助感激不尽，紧紧握住徐立超的手连声道谢：“真是太感谢你们了，及时帮助排除车辆安全隐患！”徐立超笑着回应：“这是我们应该做的，出门在外谁都可能遇到困难，能帮上忙就好。”随后，车辆安全驶离收费车道，现场交通秩序也恢复了正常。

此次突发事件的快速妥善处置，不仅展现了邢台经开区收费站全体收费人员过硬的应急处置能力和高度的责任担当，同时围绕道路畅行、服务畅心、信息畅达“畅享”三大承诺，为过往司乘筑牢安全畅通防线，持续擦亮了“冀 e 之美 畅享邢临”服务品牌。