邢台经开区收费站：快速处置保畅通 贴心服务暖司乘 发布时间：2026-04-07 来源单位：邢台经开区收费站 作者：王岳燕

4月7日10时25分，一辆车牌为冀D***的小型轿车驶出邢台经开区收费站时，突发轮胎故障无法行驶，车辆停在收费站外广场。当班收费员窦未敏发现该情况后，立即上报班长徐立超，徐立超赶到现场后，快速在故障车后方放置安全锥，有序引导过往车辆绕行，全力保障收费广场通行顺畅、秩序井然。

得知车主无法自行更换轮胎的条件后，徐立超主动伸出援手，带领班组机电员郭虹超使用站内工具箱，熟练完成千斤顶支撑、轮胎拆卸、备胎更换等全套操作，仅用20分钟就为司机更换好了备胎。车主对该站收费人员的热情帮助连连致谢。

一直以来，邢台经开区收费站以司乘需求为导向，深度落地“冀 e 之美 畅享邢临"文化品牌，把“心美行远 路畅人和”企业理念，转化为为司乘办实事、解民忧的实际行动，用暖心服务传递邢临温度，用责任担当守护道路畅通。下一步，邢台经开区收费站将持续以邢临公司“冀e之美 畅享邢临”核心文化品牌为引领，不断提升全站职工服务品质与应急处置能力。以更优质、更高效、更暖心的服务，将收费窗口打造成文明服务的亮丽名片。