平乡收费站：大雾封路暖人心 爱心服务显担当 发布时间：2026-04-10 来源单位：平乡收费站 作者：苏锐

4月10日，邢临高速因大雾实施交通管制，收费站入口封闭，大量车辆滞留广场，部分司乘因长时间等候情绪焦躁。平乡收费站“e路芬芳”服务团队迅速行动，为滞留司乘送上暖心关怀。

清晨7时30分，“e路芬芳”志愿者们快速筹备爱心早餐，备好热气腾腾的馒头、粥品、鸡蛋与咸菜，同步配齐热水和一次性餐具，逐车将餐食送到司乘手中。发放过程中，志愿者们主动上前安抚司乘情绪，耐心讲解高速封路原因、实时路况及开通预估时间，细致解答通行咨询，全力缓解大家的焦虑心情。一份份暖心早餐、一句句温馨叮嘱，让奔波在外的司乘感受到实实在在的关怀，现场司乘纷纷致谢，对收费站的贴心服务给予高度认可。

此次暖心服务，是平乡收费站践行“冀e之美 畅享邢临”企业文化品牌的生动体现。下一步，平乡收费站将持续紧盯天气与路况变化，严格落实保通保畅与便民服务举措，以更务实的行动、更暖心的服务，守护司乘平安出行，树立邢临高速良好窗口形象。