平乡收费站：暖心处置车辆亏电故障获好评 发布时间：2026-04-12 来源单位：平乡收费站 作者：刘娜

4月11日22时18分，平乡收费站出口4车道一辆白色小型轿车在完成缴费，正准备驶离车道时，驾驶员突然向收费员求助，称车辆电瓶亏电，车辆无法点火启动。当班收费员张爱磊耐心安抚驾驶员情绪，并及时用对讲机向班长姚占通汇报情况。

接到通知后，姚占通第一时间赶到现场核查情况。在征得驾驶员同意后，协助司机将车辆推至广场安全区域，同时帮忙联系附近的维修人员前来救援。5分钟后，维修人员携带工具抵达现场，在姚占通的协助下顺利完成车辆搭电操作，车辆成功启动。司机对收费站工作人员的及时帮助表示衷心感谢，连声道谢后驾车安全驶离。整个处置过程快速高效，从驾驶员求助到车辆启动仅用了不到20分钟，既未造成车道拥堵，也为司乘人员解了燃眉之急。

下一步，平乡收费站将持续强化现场应急处置能力，深化便民服务举措，立足岗位践行“冀e之美 畅享邢临”企业文化品牌，扎实推进“e路芬芳”服务建设，全力打造安全畅通、温情暖心的高速服务窗口，为司乘出行保驾护航。