平凡岗位亦发光 坚守初心皆主角 发布时间：2026-08-30 来源单位：大葛寨收费站 作者：修宁

近期，沈阳公安护航谢霆锋演唱会的暖心短视频刷屏全网，让我深受触动、倍感启发。一群普通的公安民警，没有聚光灯的加持，没有华丽的舞台包装，却凭借极致的用心、扎实的积累、鲜活的表达，成功出圈、圈粉无数。他们打破了大众对安保工作“站岗值守、维持秩序”的固有认知，用专业的知识储备、用心的功课筹备、风趣温暖的现场表达，将安保值守与歌曲氛围巧妙融合，温柔护航万千观众。

一人一城，一事一生。原来一个平凡岗位的坚守，力量竟如此磅礴。一个人的用心，可以改变别人对一座城市的印象，可以成为一座城市最鲜活的名片，可以凭一己之力、一岗之力，为一座城市增添温度、带火一座城市。

很多人常常陷入岗位的自我局限：公安只需做好安保值守，文旅负责城市宣传；收费员只需做好收费发卡，服务提升是额外任务。我们总习惯性给自己的岗位设限，觉得平凡的岗位单调重复、微不足道，觉得本职工作只需按规完成、不出差错即可，出彩、出圈、发光发热都是遥不可及的事。但沈阳公安的暖心出圈事迹，恰恰告诉我们：从来没有平凡的岗位，只有甘于平庸的心态，人人皆是岗位主角，处处皆有出彩机会。

看似简单的安保执勤，他们没有敷衍应付，而是提前做足功课，熟记歌手曲目、贴合现场氛围、深耕服务细节；看似枯燥的值守工作，他们没有机械履职，而是沉淀知识、灵活发挥、用心共情，用幽默化解紧张，用温柔守护秩序，用专业赢得认可。极致的用心、持续的学习、主动的精进，让普通的值守工作，变成了温暖全城、惊艳全网的城市名片。

这一切，与我们高速收费员的岗位何其相似。

高速收费站，是车流穿梭的窗口，是日复一日的坚守。在外人看来，收费、发卡、核验、疏导，流程固定、工作重复，是最普通、最平凡的基层岗位。很多时候，我们也会心生懈怠：只要收好费、站好岗、保畅通，完成分内工作就够了。但事实上，每一个收费岗亭，都是高速的窗口；每一名收费员，都是邢临高速的名片。

我们日复一日的微笑问候、精准收费、快速疏导，是司乘旅途最直观的温度；我们一次次规范的绿通查验、严谨的稽核堵漏、耐心的政策宣讲，是站点增收创效的坚实基础。我们一次次主动帮扶故障司乘、耐心解答路况咨询、全力保障高峰保畅，是高速服务最动人的底色。就像沈阳公安跳出“只做安保”的固化思维，我们也从来不止是一名收费员。

真正的岗位极致，从不是机械完成流程，而是用心深耕细节。沈阳公安之所以能够惊艳众人，核心从来不是运气，而是沉淀：有充足的知识储备，才有临场的从容发挥。有提前的用心筹备，才有恰到好处的温情表达；有主动的责任担当，才有超越本职的价值输出。

放在我们收费岗位同样适用。日常简单的发卡收费，深耕下去，是精准高效的业务素养；重复的文明服务，坚持下去，是深入人心的高速品牌；常规的车流疏导、特情处置，积累下去，是守护畅通、防范风险的过硬能力。普通的路情讲解、政策科普，用心做好，就是引流增收、留住车流的关键力量。

不要低估平凡岗位的价值，更不要轻视日复一日的坚守。高速公路的口碑，藏在每一次微笑服务里。站点的增收成效，落在每一次精准稽核里。高速的窗口形象，写在每一次暖心帮扶里。没有天生的高光岗位，所有的出彩，都是日积月累的学习沉淀，都是精益求精的用心坚守。

往后工作中，我将以榜样为镜，打破岗位局限，摒弃敷衍心态。不再满足于“完成本职、不出差错”，而是追求“极致履职、精益求精”。在枯燥重复的日常中坚持学习业务知识、锤炼服务本领、积累处置经验。在车流高峰、恶劣天气、节假日值守中主动担当、用心服务。在平凡的岗亭里沉淀自己、提升自己。

道阻且长，行则将至，平凡坚守，皆有荣光。每一个平凡岗位的用心深耕，都是最耀眼的光芒。每一名脚踏实地的基层职工，都是岗位的主角、企业的名片。愿我们都能在小小的收费岗亭中，坚守初心、持续精进，以微光聚星河，以平凡造不凡，用专业守护畅通，用温暖服务司乘，在平凡岗位上点亮自己、照亮旅途、成就价值！