牵牛花 发布时间：2026-08-31 来源单位：运河西收费站 作者：刘刚

牵牛花，总在无人留意的路旁悄然生长。它没有人去精心打理，攀着粗糙的墙体，顺着斑驳的护栏，在不起眼的一隅舒展藤蔓。朝开暮落，花色素淡，往来行人匆匆掠过，很少有人驻足欣赏，它就这样安静地守着一方小小天地，在喧嚣尘世里，兀自绽放属于自己的温柔。

这平凡的牵牛花，像极了芸芸众生的我们。作为一名高速收费员，平凡而渺小，没有耀眼的光环，很少被人格外关注。我要像牵牛花学习，一是甘于平凡，不慕喧嚣；二是积极向阳，奋力向上。

三尺岗亭，是我扎根的“一方天地”。这里没有聚光灯，没有轰轰烈烈的事迹，每日面对川流不息的车流，重复着同样的操作流程。很多时候，行色匆匆的司乘不会留意窗口里的我，工作平淡琐碎，日复一日。学习牵牛花甘于平凡的品格，就是要放平心态，不追求耀眼的光环，接纳岗位的普通。不轻视重复的小事，要把每一次服务都认真对待，安于岗位，沉下心来，在平凡的工作当中守住本心，不抱怨环境的单调，默默坚守自己的职责。

甘于平凡不等于安于懈怠，就像牵牛花即便身处角落，依旧努力向上伸展藤蔓，追逐阳光。平凡的岗位更需要奋力向上的劲头，在普通的工作里不断提升自我。面对工作，不能原地停滞，要主动精进业务本领。熟练掌握收费流程，快速准确处理特情车辆，熟记政策规范，减少司乘等待时间。面对过往司乘，保持热忱的服务态度，一句真诚问候，一次耐心答疑，遇到误解与急躁，多一份包容与沟通。

四季轮转，寒来暑往，无论盛夏酷暑还是寒冬凛冽，就像牵牛花不惧风雨努力开花，要始终坚守岗位。车流高峰时，提高效率保障道口畅通。遇到雨雪天气，主动做好提示提醒，力所能及为司乘提供热水、简易工具等便民帮助。岗位虽然普通，但服务的温度可以不断提升。

芸芸众生，大多都是平凡人。牵牛花不因为无人观赏就放弃绽放，我们也不能因为岗位普通就放松要求。甘于平凡，是心态的沉淀；向阳向上，是行动的追求。作为高速收费员，要扎根小小的收费窗口，不慕浮华，脚踏实地做好本职，同时心怀热忱，不断打磨服务能力。

牵牛花，平凡亦芬芳。我要像它一样，立足自身岗位，认真对待每一天，用心做好每一件小事，在平凡里坚守初心，在平淡中释放微光，以独有的方式，绽放属于自己的生命芬芳。