【我的政绩观】会员营销中心——韩力华 发布时间：2026-05-15 来源单位：邢临高速公路公司 作者：邢临公司

 5月12日—13日，邢临公司党委举办树立和践行正确政绩观学习教育读书班，深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述。在本次读书班学习研讨会上，党员干部围绕“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”进行专题交流。他们立足岗位、着眼大局，谈认识、找差距、明方向，既有对正确政绩观的深刻体悟，也有对今后工作的务实思考。现将部分党员干部的发言分享如下，与大家共同交流、互学互鉴。

践行正确政绩观    立足岗位履职尽责

作为基层党支部书记，我深刻认识到，国企党员干部的政绩观，是政治忠诚的试金石、履职尽责的风向标。正确的政绩观，不是看得见的表面数据，而是经得起实践、人民和历史检验的实干成效。会员营销中心承担着创新创效、路衍经济、会员营销、ETC客服等重要职责，我们的政绩，就体现在创新突破的实效里、路衍拓展的实绩里、会员满意的口碑里。

筑牢政治忠诚，以坚强党性把准政绩方向。习近平总书记强调：“树立和践行正确政绩观，起决定性作用的是党性。”基层经营服务岗位是践行初心使命、彰显政绩观的主战场。我们始终坚持把政治建设摆在首位，将正确政绩观教育融入“三会一课”、主题党日全过程，引导全体员工深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。我们大力弘扬“功成不必在我、功成必定有我”的境界，坚决杜绝敷衍应付、急于求成的浮躁心态，不追求虚浮的业绩，不打造虚假的亮点。始终以务实作风、过硬本领，把每一项常规工作做扎实、每一项重点工作做精细、每一项创新工作做深入，以坚定的政治定力守护正确政绩导向，确保各项工作始终沿着正确方向前进。

聚焦主责主业，以实干实效彰显政绩担当。正确的政绩观，落脚点是实干、着力点是实效。我们坚持以高质量发展为导向，聚焦提质增效、服务惠民、创新赋能，以实打实的工作成效诠释责任与担当。一是深耕创新创效，以提质增效做实长远政绩。我们坚决摒弃“守旧思维”，坚持把创新破解难题、提质增收增效作为核心政绩。所有创新项目均立足工作实际、贴合市场需求，聚焦流程优化、服务升级、模式创新，以小切口实现大突破，持续挖掘增收增效潜力，为公司发展注入新动能。二是深耕路衍经济，以开拓赋能夯实发展根基。路衍经济是培育新增长点的关键赛道。我们立足路网资源优势，以合作经营模式启动站口经济试点，依托交通枢纽流量优势，加快风光储充、特色种植、ETC服务网点项目落地，推动路衍经济从单点探索向规模化、体系化发展迈进，持续提升企业综合效益。三是深耕会员营销，以精准服务激活发展动能。我们坚持以客户为中心，树立“长效经营、精准赋能、双向共赢”的工作理念。通过拓展优质供应商资源，提升供应链稳定性；开展科学风险评估，保障资金安全；加强会员精细化运营，精准分析会员需求，推送个性化服务与权益，不断提升会员忠诚度与价值贡献，夯实市场发展基础。四是深耕ETC客服，以暖心服务践行为民初心。ETC客服是展现企业形象、传递服务温度的前沿阵地。我们始终牢记，客服工作最大的政绩，是解决群众难题、赢得群众认可。我们持续优化客服响应机制，推行“快速响应、精准对接、闭环处置、回访跟进”的全流程服务模式，全力解决群众通行、扣费、设备使用等急难愁盼问题，用耐心、细心、责任心提升群众满意度，书写有温度、有口碑的民生政绩。

坚持严管厚爱，以过硬作风筑牢政绩底线。践行正确政绩观，既要实干担当，也要严守纪律。作为支部书记，我始终坚持党建与业务深度融合，以严的基调抓班子、带队伍、正风气。一方面，坚持实事求是、求真务实。坚决杜绝形式主义、官僚主义，不搞表面文章、不做“数字政绩”、不报虚假数据，一切工作以实际成效、客户口碑、发展质量为评判标准。另一方面，坚持久久为功、常态长效。摒弃急功近利思想，对于创新创效、路衍经济培育、客户长效运营等长期性工作，坚持持续发力、久久为功，确保工作有成效、发展有后劲。同时，严格落实党风廉政建设责任，紧盯营销推广、客户服务、项目创新等关键环节，健全制度机制，筑牢廉洁自律防线。常态化开展党纪学习教育、廉洁警示教育，引导全体党员干部知敬畏、存戒惧、守底线，以过硬作风保障过硬政绩。

正视短板不足，以自我革新推动持续精进。对照新时代高质量发展要求，我们也清醒地认识到工作中的不足：一是创新创效的深度和广度不足，系统性谋划有待加强；二是路衍经济业态培育仍处于探索阶段，规模化发展有待突破；三是会员精细化运营水平仍需提升，长效赋能作用有待增强；四是客服服务提质增效仍有提升空间，个性化、智能化服务能力需持续优化。下一步，我将带领会员营销中心全体人员，以正确政绩观为引领，直面短板、靶向发力、持续精进。一是持续强化理论武装，深耕政绩观教育；二是聚焦创新创效，深化成果转化；三是深耕路衍经济，拓宽发展赛道；四是优化会员精细化运营，提升客户价值；五是擦亮客服服务窗口，用心用情为民服务。

实干成就实绩，初心映照担当。践行正确政绩观，是贯穿日常工作、深耕主责主业的实际行动。今后，我将始终坚守为民初心、扛起发展责任，带领支部全体党员干部以务实作风、过硬本领、攻坚姿态，做实创新创效、做优会员营销、做强路衍经济、做精客服服务，以实实在在的工作实绩助力公司高质量发展！