深夜暖途：邢台经开区收费站 “e路芬芳”守护司乘平安路 发布时间：2026-02-28 来源单位：邢台经开区收费站 作者：邢娟娟

近期，一辆小型轿车在邢台经开区收费站广场突然抛锚，司乘人员焦急万分。当班班长霍军涛得知情况后，迅速行动，用专业与温情为司乘化解了困境，绽放“冀e之美 畅享邢临”品牌温度。

当日20:30，一辆白色轿车驶入邢台经开区收费站广场后，车辆突然熄火无法启动，司乘人员多次尝试重启均告失败。此时气温已降至零下，司机在寒风中手足无措。班长霍军涛立即上前“师傅别着急，我们来帮您！”他一边安抚司乘情绪，一边引导车辆停靠至安全区域，迅速检查车辆状况。经初步排查，判断为车辆电瓶亏电导致无法启动。快速从站内便民服务箱中取出搭电线、应急启动电源等工具，为车辆进行紧急搭电。

在寒风中，班长霍军涛、收费员李华光，仔细连接搭电线，反复确认线路连接无误。经过15分钟的紧张操作，车辆成功启动。司乘师傅激动地握住队员们的手说：“这么晚了，真没想到你们能这么快帮我们解决问题，还这么悉心照顾我们，太感谢了！”最后他们还贴心地为司乘一家送上热水和“暖心能量包”，提醒他们注意行车安全，并告知后续如遇困难可随时联系收费站。

此次深夜救助，是邢台经开区收费站践行“e路芬芳”服务子品牌的生动缩影。自“e路芬芳”品牌宣贯暨服务提升活动开展以来，邢台经开区收费站始终以“品牌筑基、服务践行、口碑传播”为主线，聚焦司乘出行需求，拓宽延伸服务渠道，24小时免费提供维修工具、医药箱、热水等物资，并安排专人值守，为司乘提供路况咨询、ETC办理、车辆应急维修等“一站式”服务。

下一步，邢台经开区收费站将继续深化“e路芬芳”品牌建设，把品牌理念融入每一次服务、每一个细节，用有温度、有速度、有力度的服务，让司乘在邢临高速上感受到“他乡亦故乡”的温暖，为“冀e之美 畅享邢临”企业品牌书写更多有温度、有故事的实践篇章。