邢台经开区收费站：雪天管控显担当 “e路芬芳”暖旅途 发布时间：2026-03-02 来源单位：邢台经开区收费站 作者：邢娟娟

3月2日，邢台地区迎来降雪天气，路面出现积雪结冰现象，部分过往车辆短暂滞留站区。邢台经开区收费站闻雪而动、暖心护航，以实际行动践行“e路芬芳”服务品牌理念，让风雪中的旅途充满温情与暖意。

管制实施后，收费站工作人员第一时间行动起来，聚焦滞留司乘需求，开启“暖心服务模式”，用细致关怀驱散冬日严寒。工作人员提前筹备好热腾腾的早餐、红糖姜茶和热水，冒着凛冽风雪，逐一送到滞留司乘手中，“师傅，雪天路滑，您先吃口热早餐暖暖身子，管控解除后我们会第一时间通知您。”一句句贴心的问候、一份份温热的餐食，瞬间缓解了司乘的焦急情绪，同时，收费站还在站区设置了临时休息区，提供座椅、充电接口等物品，方便司乘人员短暂休整，通过一系列暖心举措，赢得了司乘的认可。

邢台经开区收费站始终以司乘需求为导向，将“e路芬芳”服务理念融入每一项应急处置、每一次贴心服务中，既用责任筑牢道路安全防线，也用温情温暖每一段旅途。此次雪天暖心服务，不仅缓解了司乘的滞留困境，更彰显了高速人的担当与坚守，让“e路芬芳”的服务品牌深入人心，让恶劣天气下的高速出行更有温度、更具温情，用实际行动守护着每一位司乘的平安与顺畅。