为深化高速公路与地方文旅资源融合,进一步落实邢临公司“一路向邢·畅玩泉城”五一交旅融合活动要求,邢台经开区收费站紧扣活动主题,结合公司企业文化推广、“冀交万里行”会员注册及ETC推广工作,扎实推进各项便民服务,使节日期间活动取得实效。
“五一”小长假期间,邢台经开区收费站严格按照公司统一安排,在指定时段在收费广场设立服务点,有序开展会员注册、ETC办理、票根上传指引、文旅惠民礼包发放等工作。通过现场悬挂文旅推介条幅、发放攻略手册,为过往司乘提供景区预约、路线规划咨询服务;同时提供饮用水、应急药品、手机充电等便民服务,营造温馨、便捷的出行环境。活动现场,安排专人协助司乘完成ETC安装激活,耐心讲解“冀交万里行”会员权益及积分规则,引导司乘通过“一票游邢”小程序解锁文旅优惠,实现高速票根向消费权益的转化。
活动中,全站各岗位人员提前完成业务培训,熟练掌握会员注册、发票开具、小程序操作及优惠政策解读,以专业、贴心的服务保障活动有序开展。此次活动,经统计共注册会员42个,办理ETC4个,其中货车ETC1个,解决ETC售后11次,共发放礼包80余份,旅游宣传资料200余份。活动现场秩序平稳,既有效扩大了“冀交万里行”会员规模,提升了ETC绑定率与活跃度,也为过往司乘带来了实实在在的文旅优惠与出行便利,擦亮了“冀e之美 畅享邢临”服务品牌。
下一步,邢台经开区收费站将持续紧扣交旅融合发展方向,聚焦司乘出行与文旅消费需求,把便民服务与地方文旅宣传推广深度结合,总结本次活动的经验,优化服务流程、提升服务品质,进一步深化“冀交万里行”会员体系推广,不断提升服务品牌影响力,为来往司乘提供更优质、更贴心的出行服务,助力地方文旅产业发展。


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