暖心服务解难题 邢临高速鸡泽站高效救援故障车辆 发布时间：2026-06-15 来源单位：鸡泽收费站 作者：朱同彬

6月12日10:25，收费一班当值期间，一辆小型轿车停至出口八车道缴费后突发故障熄火，无法继续通行，不仅影响了司乘行程，也给后方车流带来通行压力。

收费员米兰发现后第一时间上报当班机电员毛帅华，毛帅华接到通知后立即赶往现场。同时通知备勤人员加开车道保障后方车辆的正常通行。到达现场后，毛帅华在事故车后方摆放反光锥，并对车辆进行初步检查排查故障原因，排查发现故障为车辆电瓶断电所致，随即取来站内应急工具，协助司机检修电路、连接电瓶，10分钟后成功帮助车辆重新启动，避免了故障进一步扩大。

维修过程中，毛帅华一边为司乘讲解故障原因与后续养护建议，一边耐心安抚其焦急情绪。司乘对鸡泽收费站的高效救援与暖心服务连连称赞。

此次应急救援，鸡泽收费站工作人员用实际行动践行了“冀e之美 畅享邢临”的服务承诺，展现了邢临高速收费队伍的责任担当与高效服务，让过往司乘在高速路上感受到了家一般的温暖。