大葛寨收费站：暖心相助解司乘难题 发布时间：2026-08-24 来源单位：大葛寨收费站 作者：于会勇

8月23日18时许，大葛寨收费站收费四班在岗作业，一辆白色小轿车停靠在收费站外广场，驾驶员神情焦急。当班执勤人员王俊亚发现异常后，第一时间上前了解情况。

经详细沟通了解，该驾驶员准备驾车返程归家，行驶至收费站附近时，察觉车辆轮胎气压严重不足，初步判断轮胎被路面异物扎破，车辆无法正常长途行驶，急需更换备胎后前往维修店修补轮胎。因自身更换轮胎操作生疏，且急于赶路，驾驶员一时间束手无策，十分焦急。

了解完实际情况后，王俊亚没有丝毫犹豫，第一时间取来站内全套应急维修工具，在做好现场安全警示、规避过往车流风险后，俯身专注帮助司乘更换备胎。经过十余分钟的细致作业，车辆备胎成功更换完毕，车辆恢复正常行驶状态。驾驶员对王俊亚热心高效、认真负责的暖心帮助再三致谢，对邢临高速工作人员的优良服务态度和专业素养给予高度赞扬。

此次主动帮扶司乘的暖心举动，是收费人员立足岗位职责、践行服务承诺的真实写照，更是“冀e之美 畅享邢临”邢临高速服务文化品牌的生动实践。下一步，收费站全体职工将持续深耕温情服务理念，把为民解忧、为民服务融入日常工作的每一处细节，以专业的素养、暖心的服务、务实的担当，擦亮邢临高速服务名片，为过往司乘安全顺畅出行保驾护航。